Todo lo que decimos puede volverse en contra de nuestros clientes. Los abogados están entrenados para analizar patrones de hechos en términos de progresión lógica. A lleva a B, que resulta en C. Pensamos que si somos lógicos es suficiente. Pero muchos de los miembros del público no creen nada de lo que dicen los abogados. Según varias encuestas, estamos un paso por encima o por debajo de los vendedores de coches usados y de los políticos (sin ánimo de despreciar).

Nuestro sistema de justicia civil se creó debido a la creencia de que el demandado infractor debía asumir la "responsabilidad personal" por causar lesiones y daños. Pero últimamente, el mensaje de "responsabilidad personal" se ha invertido. Los jurados ya no se centran en la responsabilidad del acusado. En su lugar, examinan al demandante.

En un juicio, no podemos esperar que los jurados se tomen lo que decimos al pie de la letra. Las sospechas son muchas. Esta cuadrícula ilustra cómo nuestra intención de comunicar un mensaje positivo puede llevar al resultado contrario si lo escucha un jurado escéptico.

Proceso de pensamiento del abogadoProceso de pensamiento del escéptico

El demandado infringió las normas y lesionó al demandante. La culpa está clara, el demandado admite su responsabilidad y por lo tanto esta parte del caso está cerrada.No fue intencional, fue un accidente. La gente no debería ser demandada por un accidente. El demandante no es la víctima aquí, el acusado es.

El médico del demandante dice que la lesión fue causada por el incidente, por lo que el acusado es responsable de causar la lesión.Ese médico sólo quiere ayudar a su paciente. Ella no miró todos los registros médicos. Ella sólo tomó la palabra del demandante. Probablemente ocurrió algo más, pero el demandante quiere culpar al demandado de todos sus problemas.

Todos tenemos dolores y molestias, eso es parte de la vida. La única razón por la que el demandante culpa de esta lesión al accidente, es para poder conseguir mucho dinero.

En el veredicto debe incluirse una compensación justa por todos los elementos legales de los daños. Si tenemos que conceder las facturas médicas, entonces está bien que lo hagamos. Pero el demandante no debería ganar más dinero con esto.

En el juicio, no podemos limitarnos a decir la verdad. También tenemos que explicar y demostrar por qué es verdad.