No te fíes de las compañías de seguros. Una de las primeras cosas que harán en un caso en el que pueda haber exposición - es tomar las declaraciones de los testigos. Testigos oculares para ser precisos.

Aunque es bueno tomar una declaración a tiempo. Lo malo es que el entrevistador confunda la memoria del testigo presencial o tergiverse lo que dice. Las aseguradoras nunca entregarán el producto de su trabajo al entrevistar a estos testigos. Aunque sí deben entregar cualquier entrevista del demandante que, sin saberlo, aceptó ser entrevistado antes de contratar a un abogado (escalofrío).

Un abogado demandante casi se involucra en un caso después de que la compañía de seguros se haya lanzado en picado a hacer interrogatorios. A veces no me molestaré en tomar declaración y me limitaré a anotar inmediatamente la deposición del testigo. Pero en los casos en que sea necesario tomar declaraciones, no debería dejar el proceso completamente a la discreción (por ejemplo) de un investigador privado. He aquí una lista de directrices generales para entrevistar a un testigo ocular.

 

Directrices para la declaración de testigos presenciales

1. Explique quiénes somos y a quiénes representamos. 2. Asegurarse de que el testigo está cómodo y dispuesto a proceder.

2. Solicite permiso para grabar en audio o en zoom. Si te lo conceden, asegúrate de que el consentimiento está documentado/grabado. Si no, no pasa nada.

3. No guíe al testigo ocular. 

4. No intentes crear un recuerdo para el testigo ocular.

5. Lo más importante es que un testigo presencial cuente su propia historia con sus propias palabras.

6. No ponga palabras en la boca del testigo ocular

7. Averigüe quién más ha entrevistado al testigo ocular y, si hay declaraciones, pregunte si pueden compartirlas. Si no tienen una copia de esas declaraciones
, hay que advertirles de que están en su derecho de pedir a quien les tomó declaración que las comparta con ellos.

8. Información básica de identificación: nombre, alias, fecha de nacimiento, lugar de residencia, número de teléfono, empleador

9. Cualquier relación con alguien involucrado en el incidente

10. Pregunta principal: Por favor, dígame todo lo que pueda recordar sobre el incidente.

11. Haga las preguntas de seguimiento necesarias para aclarar la respuesta que el testigo no ofrece, como por ejemplo

a. Hora del día

b. Tiempo

c. Ubicación

d. Cada pequeño detalle de la escena

e. Cada pequeño detalle del incidente

f. Cada pequeño detalle después del incidente

g. ¿Hicieron algo con respecto al incidente

h. ¿Hicieron algo con respecto a las secuelas del incidente

12. ¿Escribieron algún tipo de recapitulación

a. Notas

b. Diario

c. Informe de incidentes

d. Correo electrónico

e. Twitter, FB, insta o cualquier medio social

f. Audio memo

13. ¿Han hecho fotos o vídeos?

14. 14. ¿Con quién han hablado del incidente: amigos, familia, participantes, otros observadores?

15. Cualquier otra cosa que quieran decir sobre el incidente.

16. Si es necesaria una declaración, explique que resumirá la discusión y se la enviará al testigo presencial. Ellos deberán hacer las modificaciones o correcciones que consideren oportunas. Envíelo para que lo finalicen y usted lo editará según sus correcciones y se lo devolverá en un pdf firmable electrónicamente.

Foto: de un cuadro de mi comedor