El insulto de la mediación: historia de una pérdida de tiempo

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El cliente ha viajado desde Idaho con el co-abogado. Dos retrasos de avión diferentes. Lluvia épica en Seattle. No es una alegría para ellos.

Abogado defensor y ajustador de seguros en una sala de conferencias.

El cliente, el co-abogado, Lisa y yo estamos en otro. Pasamos unos 45 minutos con la mediadora. Ella se va para reunirse con la defensa. Y se va. Durante mucho tiempo.

El tiempo suficiente para escribir varias cartas, revisar una moción, llevar paquetes a mi coche, comer la mitad de un croissant de almendras que trajo Fred, saludar a Melanie, Fred, Brian, Brad, Cynthia, Mike, Rachel, Debbie.

Echa un vistazo al Mediador sombrío.

¿Por qué nos molestamos?

Vuelve varias horas después. Ahoga la oferta. Es tan lamentable que se demora en decirla. Aparentemente esperan que contraataquemos. Como si. No se sorprende cuando le digo lo que tiene que decirles. Así es como va.

K3: Diles que salgan de mi oficina.

M: Inclina la cabeza preguntándose...

K3: Sí, diles que se vayan.

M: De acuerdo, dice y se va.

Pasan 2 minutos y vuelve

M: El abogado de la defensa quiere hablar en privado con usted.

K3: Dile que no quiero ver su cara y que se vaya.

M: Sonríe. Hojas.

Pasa 1 minuto y vuelve

K3: Se han ido.

M: Sí.

K3: ¿Les diste mi mensaje exacto.

M: Sonrisas. No.

Foto: Nala después de correr conmigo bajo la lluvia.

Karen Koehlermediación, seguros