A veces vale la pena ser malo
Aprendí sobre la publicidad subliminal cuando era niño. El concepto de ser manipulado subconscientemente (a menudo de forma divertida), realmente me molestaba. De hecho, todavía lo hace. Normalmente es tan obvio o está tan mal ejecutado que sé lo que está pasando y me encojo de hombros. Pero hay muchas otras veces en las que definitivamente me engañan.
Allstate no es la única compañía de seguros mala que existe, pero es la que conozco mejor por dentro. He leído sus documentos. He peleado con ellos por documentos. Les he llamado mentirosos por documentos. Una vez, porque ayudé a otro abogado a obtener documentos, Allstate citó a todos los archivos que tenía en él, y tomó mi declaración por vídeo durante todo un día. No hay amor perdido allí como se puede decir.
Allstate tiene una enorme campaña de marketing llena de manipulaciones subliminales que detesto. Una de las promesas que hace, es que si usted tiene un accidente y es su culpa, Allstate le protegerá y se sentará con usted en cada paso del camino. Para aquellos que saben cómo funciona Allstate, lo que esto realmente significa es - Allstate le gusta jugar duro, incluso cuando se sabe que el accidente fue tu culpa. A menudo se obligará a la otra parte a presentar una demanda en su contra, e irá a juicio porque eso es lo que es mejor para su modelo de negocio. Se basa en que los jurados son duros con las personas lesionadas.
La mayoría de los casos que he llevado han sido contra acusados asegurados por Allstate. Esto se debe a que Allstate rara vez pagará voluntariamente lo que realmente vale un caso.
Mis observaciones de los abogados litigantes de Allstate a lo largo de los años, es que me llevo bien con la mayoría de ellos, son gente bastante agradable haciendo su trabajo. Sin embargo, la gran mayoría son inexpertos y/o simplemente malos abogados defensores.
El peor que recuerdo era tan mediocre que después los miembros del jurado nos dijeron que no podían soportar mirar a los ojos del abogado durante el alegato final porque estaban muy avergonzados de su actuación. Recuerdo que tuve que mantener la mirada baja y un lenguaje corporal neutro porque temía que el jurado sintiera pena de que el acusado tuviera un abogado tan lamentablemente inepto.
Solía pensar que Allstate era demasiado barata para contratar a abogados defensores experimentados y buenos. Pero acabo de leer este artículo y tengo una conclusión diferente.
El impacto de las percepciones de los jurados sobre los abogados y su actuación en el veredicto. http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1633237
La investigación aquí muestra generalmente que cuanto mejor se desempeña un abogado defensor, peor para ellos y mejor para el demandante (mi lado). En otras palabras - buen abogado defensor es igual a menos para el resultado final de Allstate. Ahora, estoy pensando que Allstate hizo sus propios estudios y esa es la explicación de por qué a menudo utilizan abogados tan pobres.